מודול GIS-SMS

פלטפורמת התרעות על הפסקות או שיבושים בשירות

מהו מודול GIS-SMS?

מודול GIS-SMS מספק פתרון מקיף ומתקדם לניהול תקשורת עם צרכנים בנושא שיבושים בשירות. המודול משלב טכנולוגיות מתקדמות עם תהליכי תקשורת יעילים להבטחת עדכון שוטף ושקוף של הציבור.

התרעות על הפסקות או שיבושים בשירות

המערכת מציעה פתרון מתקדם לניהול ושליחת התראות אוטומטיות על שיבושים בשירות המים, לרבות תקלות בלתי צפויות והפסקות מתוכננות. היא מזהה באופן אוטונומי את האזורים המושפעים ואת האוכלוסייה הרלוונטית, ומנהלת את תהליך ההתראה מקצה לקצה – מהזיהוי ועד הפצת ההודעות בפועל. ניתן להגדיר התראות לפי מגוון פרמטרים כגון אזורים גיאוגרפיים, סוגי צרכנים, סוגי אירועים ורמות דחיפות, תוך התאמת התוכן לקהלי יעד שונים ותמיכה בשפות רבות.

המערכת כוללת תצוגת מידע בזמן אמת על גבי מפה אינטראקטיבית, עם עדכון שוטף של אזורי ההשפעה, זמני התחלה וסיום צפויים, ומעקב אחר קצב הטיפול בתקלה. כלי ניהול תוכן נוחים מאפשרים יצירה ושימוש בתבניות הודעות, התאמה אישית, תזמון משלוחים מראש ומעקב אחר הגעה ופתיחה. המערכת תומכת במגוון ערוצי תקשורת ומספקת מענה כולל, מדויק ונגיש לציבור בעת אירועים המשפיעים על שירות המים.

פיצ’רים מרכזיים במודול

שליחת SMS והודעות אוטומטית רב-ערוצית

מערכת שליחת SMS והודעות אוטומטית רב-ערוצית

ניהול תוכן התראות מתקדם עם תמיכה בתבניות

ממשק ניהול תוכן התראות מתקדם עם תמיכה בתבניות

תאום מערכות חכם

מפת GIS אינטראקטיבית עם שכבות מידע מותאמות

ניהול קבוצות נמענים

מערכת ניהול קבוצות נמענים חכמה

כלי ניתוח וחיזוי צריכה

כלי ניתוח וסטטיסטיקה של התראות ותגובות

ספריית מסמכים דיגיטלית

מנגנון אישור קבלת הודעות ומעקב

יכולות אינטגרציה נרחבות עם מערכות חיצוניות​

ממשק אינטגרציה למערכות תפעוליות

התפתחות עתידית:

בהמשך, המודול יכלול השוואה בין התכנון המקורי לתכנון שבוצע בפועל, מה שיאפשר:

מודול GIS-SMS

שיפור שירות לקוחות

עדכון מיידי ושקוף ללקוחות על שיבושים צפויים ובלתי צפויים

הפחתת עומס על המוקד

צמצום פניות למוקד השירות בנושא שיבושים והפסקות

ייעול תקשורת

העברת מידע מדויק ועדכני בזמן אמת לכל בעלי העניין

שיפור תדמית

חיזוק האמון הציבורי באמצעות שקיפות ותקשורת יעילה

פרויקטים שביצענו

אנחנו שמחים שאתם מתעניינים במוצרים שלנו

לפרטים נוספים ולקבלת הצעה מלאו את פרטיכם ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.

קבלו הדגמה אישית אחד על אחד במועד הנוח לכם:

קבלו הדגמה אישית אחד על אחד במועד הנוח לכם:

BIM 360

מוצר זה יכול לשדרג ולייעל את ההתנהלות שלכם בשלב הגשת התוכניות. כל מה שנדרש מכם בכדי להכיר את BIM 360 יותר מקרוב הוא לעשות כך.
השאירו פרטים וניצור עמכם קשר בהקדם.