מערכת ניהול רישוי

הטופס החכם חוסך כ-52% מבדיקות חוזרות:

• אחסון כל המידע הקשור לבקשות, כולל תיעוד ותשובות.
• יצירת מאגר ידע זמין לכלל הנציגים.
• ניתוח נתונים סטטיסטיים.
• קבלת אינדיקציה לריבוי בנייה באזור מסוים וקבלת תובנות לעתיד לגבי החלפת קווים/ הגדלת קוט.

• מתן מענה מהיר ומקצועי לבקשות
• הפיכת תהליך הגשת בקשות לפשוט וקל יותר
• שיפור שביעות רצון הלקוחות
• אזור אישי – מגיש הבקשה יכול לבדוק את סטטוס הטיפול בבקשה בכל רגע נתון.

בדשבורד ניתן לראות:

• מספר הבקשות בתור, עמידה בזמני התקן, זיהוי צווארי הבקבוק.
• ניתוח נתונים סטטיסטיים ומידע גיאוגרפי (GIS) לקבלת תמונה רחבה יותר של שינויים עכשוויים ועתידיים שידרשו במערכות המים והביוב.
• זיהוי ותחזית של בעיות פוטנציאליות.
• קבלת החלטות מבוססות נתונים לגבי תכנון, ביצוע ותחזוקה של מערכת המים והביוב.

• יצירת ממשק עבודה משותף לכל הגורמים המעורבים בתהליך, כולל צוותי תכנון, ביצוע ואכיפה.
• שיתוף פעולה יעיל יותר בין מחלקות שונות בתוך תאגיד המים.
•  שיפור התקשורת עם גורמים חיצוניים, כגון יזמים ויועצים.
• חיבור משרד שטח – זמינות בשטח של התוכנית הדיגיטלית המעודכנת המותאמת גם למובייל.

• המערכת יודעת לשלוח התראות חכמות באופן אוטומטי במייל או בווצאפ למגיש ולהנהלה כאשר תאריך יעד לסיום התהליך מתקרב ובכך מונעת עיכובים מיותרים.