מודול ניהול פניות לוגיסטיקה ומחשוב

פתרון מקיף לניהול צרכי התמיכה הפנים-ארגונית

מהו מודול ניהול פניות לוגיסטיקה ומחשוב?

מודול ניהול פניות לוגיסטיקה ומחשוב נועד לרכז את כלל תהליכי התמיכה הפנים-ארגונית במערכת אחת יעילה ודיגיטלית תוך שיפור חוויית העובד והגברת השליטה התפעולית של הארגון. המודול מאפשר לארגון לספק מענה מהיר ומסודר לבקשות בתחומים לוגיסטיים וטכנולוגיים באמצעות שילוב של טפסים דיגיטליים מנגנוני ניתוב אוטומטיים וכלים לניהול ובקרה של תהליכי השירות.

מודול ניהול פניות לוגיסטיקה ומחשוב

המערכת כוללת קטלוג שירותים מובנה להגשת בקשות מקוונות תיעוד מלא של תהליך הטיפול ומעקב אחר סטטוס בזמן אמת כמו כן משולבים בה מנגנונים חכמים לתעדוף פניות לפי דחיפות זמינות משאבים ומורכבות התהליך רכיב ניהול הציוד מאפשר שליטה במחזור החיים של משאבים לוגיסטיים וציוד מחשוב כולל הקצאה ותחזוקה ובאמצעות מנוע הדוחות המתקדם ניתן להפיק ניתוחים תפעוליים לזיהוי מגמות ושיפור מתמיד של רמת השירות.

פיצ’רים מרכזיים במודול

לוח אינטראקטיבי

מערכת ניהול פניות אוטומטית עם ממשק ידידותי

ניהול מלאי

ממשק ניהול מלאי מתקדם וחכם

ניהול פניות לוגיסטיקה ומחשוב

כלי מעקב וניתוח ביצועים בזמן אמת

דשבורד ניהול פרויקטים

מערכת דיווח ותיעוד דיגיטלית מקיפה

ממשק אינטגרציה למערכות ארגוניות​

ממשק אינטגרציה למערכות ארגוניות אחרות

ממשק אינטרנטי מתקדם לשירות עצמי

קטלוג שירותים דיגיטלי

תכנון משאבים ותזמון

מערכת ניהול ידע מתקדמת

התפתחות עתידית:

יתרונות מודול ניהול פרויקטים

שיפור זמני תגובה

ייעול משמעותי בטיפול בפניות דרך אוטומציה וניהול חכם

ניהול משאבים יעיל

אופטימיזציה של משאבי הארגון ומניעת בזבוז

שקיפות תהליכים

מעקב מדויק אחר סטטוס פניות ושיפור תקשורת פנים-ארגונית

שיפור שביעות רצון

מענה מהיר ומקצועי לצרכי העובדים

פרויקטים שביצענו

אנחנו שמחים שאתם מתעניינים במוצרים שלנו

לפרטים נוספים ולקבלת הצעה מלאו את פרטיכם ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.

קבלו הדגמה אישית אחד על אחד במועד הנוח לכם:

קבלו הדגמה אישית אחד על אחד במועד הנוח לכם:

BIM 360

מוצר זה יכול לשדרג ולייעל את ההתנהלות שלכם בשלב הגשת התוכניות. כל מה שנדרש מכם בכדי להכיר את BIM 360 יותר מקרוב הוא לעשות כך.
השאירו פרטים וניצור עמכם קשר בהקדם.